רמה מתאימה

צילום פוסט: גרם מדרגות | © Pixabay

מידע

במיוחד בימינו כל המידע זמין באופן חופשי; אתה רק צריך לדעת שלושה דברים; ראשית, שהוא קיים, שנית, היכן למצוא אותו, ושלישית, איך להשיג אותו.

אבל לא כל מידע נועד לעצמך או אפילו לאינטרס שלו, ואם כן, אז הוא זמין לרוב בצורה ובכמות כזו שבקושי או לא ניתן להבין או לעבד אותו. אפילו מבול המידע שזורם כל הזמן על כולם הוא גדול מדי מכדי להיות מסוגל לסנן או אפילו לעבד רק את הדברים המעניינים ביותר.

לכן כל אחד מאיתנו מפתח את הפילטר שלו על מנת לתפוס את המידע הרלוונטי לנו ביותר. וכל מי שמנסה למכור מידע בעצמו מבין מהר כמה זה קשה. עצם מציאת הפילטר המתאים עבור בני האדם היא משימה הרקולאית, אם לא סיזיפוסית.

וגם אם השולח והנמען רוצים לגשת לאותו מידע ולהשתמש באותם מסננים, רבים נכשלים בגלל עקרון הדחיפה או המשיכה. ואם הם לא ייכשלו בגלל זה, אז בוודאי בגלל המידע שמופץ על פני הרמות השונות - התפתחות מפוקפקת מאוד, במיוחד בעידן הדואר האלקטרוני; פונקציית ההעברה שלהם עבור חברות או ארגונים רבים היא הסיבה האמיתית לכשל המערכת שלהם.

מבנה ארגוני

האם זרימת המידע פועלת מ"מלמטה למעלה", "מלמעלה למטה" או אפילו נקייה לחלוטין מהיררכיות? זה האחרון אומר שאי אפשר לדבר על רמות ולכן משאיר כלי ארגוני חיוני, המוביל למוזרויות שלו ואין לדון בו במאמר זה.

יש לקבוע את הכיוון העיקרי של זרימת המידע בהתאם לצורה המבנית, כאשר הריכוזיות נוטה להשתמש בגישת "מלמעלה למטה" והפדרליסטית נוטה להשתמש בגישת "מלמטה למעלה". בנוסף, יש להסדיר גם את זרימת המידע בין הרמות המקבילות.

ברגע שאתה יודע איך המידע זורם, אתה יכול לחשוב הלאה.

עקרון דחיפה-משיכה

אתה יכול להסתדר הכי טוב אם עקרון הדחיפה חל בכיוון המידע ועקרון המשיכה מופעל עבור הרמות הבאות. אם מספר הרמות (אנכיות כמו גם אופקיות) גדול יותר, הגיוני לקבוע את הטווח של שני העקרונות, בין אם דחיפה או משיכה.

וזה מביא אותנו לאופן שבו שכבות עובדות.

רמה מתאימה

כפי שצוין קודם לכן, המוות של כל רמה של מנהיגות הוא פירסינג מידע, דילוג על רמות, או, הגרוע מכל, חוסר הרלוונטיות של האדם עצמו ברמה אחת או יותר. לכל רמה יש את הפונקציה והאחריות שלה, אחרת זה מיותר לחלוטין - זה המקום שבו חברות ייעוץ נהגו להתערב ולחתוך היררכיות שלמות, ואם הן לא הבינו את מבנה החברה, זה היה עבור החברה כולה או אִרגוּן.

אם מידע מגיע לרמה באמצעות עקרון ה-push, יש להעריך אותו ובמידת הצורך לקבל מידע נוסף באמצעות עיקרון ה-pull. לאחר שהמידע נבדק לגבי רלוונטיות לשלב הבא, הוא עובר לשם באמצעות עקרון הדחיפה. במקרה שהמידע המתקבל תואם לחלוטין את המידע המועבר, יש לחשוב לכל המאוחר על קיומו בארגון.

העובדה שהמידע הגיע גם לנמען מורגשת לכל המאוחר כאשר הנמען משיג מידע נוסף באמצעות עקרון המשיכה.

צריך לדעת | טוב לדעת

כדי לא להפוך את הרמה שלך למיותרת ללא סיבה הכרחית, עליך תמיד להקפיד לא להעביר שום דואר אלקטרוני נכנס מעבר לרמה שלך; וגם ברמה שלכם, כדאי לוודא שאתם מתקדמים רק לפי עיקרון הצורך לדעת, אחרת תשחרר מפולת מידע בצורה דיגיטלית, שלעיתים כבר משתקת חברות, ארגונים ורשויות שלמות.

החוויה האהובה עלי בהקשר זה היא כשנשאלתי לפגישה ארוכה מאוד ב-2012, בה נדון עניין סוער שכבר הסתיים בהצלחה במקום אחר שבועות קודם לכן.

"אל תחפש מידע שאינך יכול לעשות בו שימוש."

אנה סי ברקט, טכניקת המנוחה (1892: 77)

---